La creación y el perfeccionamiento de nuevos envases representan los ejes fundamentales de la investigación de Nestlé Waters. La innovación se basa en una organización muy específica que favorece estrechas sinergias entre los servicios de marketing y de investigación y desarrollo.

En los últimos años, esta colaboración se ha manifestado exitosamente sobre todo durante la explotación de las aplicaciones del PET. De esta forma, en 2001, se desarrolló un PET multicapa para que la marca PERRIER responda a las nuevas expectativas de consumo. Al mismo tiempo, se llevaron a cabo otras pistas de investigación a fin de reducir el coste del envase por litro.

El esfuerzo de investigación sigue centralizado en el PET, dado que todavía resta explotar todas las potencialidades de este polímero. Con la emergencia de las nuevas tecnologías, en una economía que evoluciona cada vez más rápido, la reactividad en materia de innovación se transforma también en una prioridad para Nestlé Waters. Así, Nestlé Waters ha podido dotarse recientemente de una herramienta rápida, capaz de realizar nuevas formas de botella en algunas horas.